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聊天訊息保存 180 天,檢舉為什麼變 5 年

聊天訊息保存 180 天,檢舉為什麼變 5 年

聊天訊息一般保存 180 天。如果其中一則被檢舉,系統會把該則訊息與前後各 10 則改成保留 5 年,並記下對應的檢舉單,避免排程在中間把上下文刪掉。

一般訊息:180 天

一對一聊天與女孩聊天室的訊息,預設都是建立後 180 天到期。每小時的清除工作會分批刪除到期的訊息;整間房間都清空時,房間的最後訊息時間也會重算。

180 天不是從你們最後一次聊天起算,而是每一則訊息各自的建立時間。較早的訊息會先到期,不會因為最近還在聊就全部一起延長。

被檢舉的訊息:5 年

當一則訊息被檢舉,同一個交易會把該則訊息與前後各 10 則的保存期限改成 5 年。這是因為單看一句話很難判斷脈絡;前後文能幫助審核人員理解發生什麼事,也能在你申訴時還原當時的對話。

管理員刪除的訊息也保留 5 年:訊息會從對話中消失,但原文與刪除紀錄會留下來,供後續爭議處理。這和「一般訊息 180 天」是兩套不同的規則。

誰看得到

  • 一對一聊天只有房間雙方看得到。
  • 女孩聊天室只有該房間成員看得到。
  • 營運者只在處理檢舉、法律要求或安全事件時,由具權限的人員查看,每次查看都寫入稽核紀錄。

訊息不會因為被檢舉就公開,也不會提供給檢舉人以外的第三方。

為什麼是 5 年

檢舉處理、申訴與法律程序都需要時間;如果訊息在處理途中被排程刪掉,就無法還原。5 年是站內政策定的保存上限,到期後仍會刪除,不是永久保存。

什麼不會被保存

被內容過濾規則直接擋下的訊息不會存進資料庫,只留下規則、會員與房間的命中紀錄,不複製訊息內容。所以「沒有看到那則訊息」有時不是漏記,而是它根本沒有被送出。

如果你想了解更完整的資料保存與匯出規則,看真人驗證、隱私與資料保存與誰看得到我的照片與聊天,或直接讀隱私權政策。

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